Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform ("Dienst") erheben, nutzen und schützen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und verarbeiten sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.

Verantwortlich: ViaGême French Bakery, Tobelhofstrasse 347, 8044 Gockhausen, Switzerland. Kontakt: info@viageme.shop.

1. Erhobene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen oder die bei der Nutzung des Dienstes automatisch anfallen.

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.
Bestell- und Zahlungsdaten: Bestellhistorie, gewählte Produkte, Transaktions- und Zahlungsinformationen (verarbeitet ggf. über Zahlungsdienstleister).
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Logfiles, Zeitstempel, besuchte Seiten, verweisende URLs.
Cookies und ähnliche Technologien: Informationen zur Sitzungsverwaltung, Präferenzen und statistische Nutzung.

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Abwicklung von Bestellungen sowie Kundenservice.
Kommunikation zu Anfragen, Support und wichtigen Mitteilungen.
Verbesserung unseres Dienstes, der Sicherheit und der Benutzererfahrung.
Erfüllung rechtlicher Pflichten, z. B. Buchhaltung und Aufbewahrung.
Marketingmitteilungen, sofern rechtlich zulässig und nur mit entsprechender Einwilligung, wo erforderlich.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtung, berechtigten Interessen oder Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder auf Basis unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Logistik) unter vertraglichen Datenschutzauflagen.
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Rechtliche Berater, sofern zur Wahrung unserer Rechte erforderlich.

5. Internationale Datenübermittlungen

Sollten Daten in Länder außerhalb des EWR/der Schweiz übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmechanismen), um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

6. Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, Nutzungen zu analysieren und Präferenzen zu speichern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder eingeschränkt werden. Dies kann die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen.

Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen und Sicherheit.
Funktionale Cookies: Zur Speicherung von Einstellungen und Präferenzen.
Analyse-Cookies: Zur Verbesserung des Dienstes mittels aggregierter Nutzungsstatistiken.

8. Ihre Rechte

Sie haben, soweit anwendbar, Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem haben Sie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@viageme.shop. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

10. Kinder und Jugendliche

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten uns entsprechende Daten bekannt werden, werden wir diese löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Plattform veröffentlicht.